¿Te has infectado? ¿Tienes miedo de hacerlo? desde aquà presentamos una serie de medidas para en caso de que aún no estés infectado puedas mantener tu ordenador seguro y a salvo de virus y programas espÃa.
Si por el contrario ya estás infectado también te proponemos algunas medidas que te permitan recuperar el control de tu ordenador.
Incluso para un experto, erradicar un virus de un ordenador suele ser una tarea abrumadora si no cuenta con la ayuda de herramientas especÃficas diseñadas con ese fin. Incluso llega a darse el caso de que algunos virus y otro software no deseado (como el software espÃa) se reinstalen automáticamente después de haber sido detectados y eliminados. Por suerte, si actualiza su ordenador y utiliza herramientas antivirus de bajo costo, gratuitas o de demostración como las que ofrecen muchas empresas, puede eliminar de forma permanente (además de prevenir) el software no deseado.
Medidas encaminadas a eliminar un virus:
1- Visite el sitio Proteja su PC e instale las actualizaciones más recientes.
2- Si ya utiliza software antivirus, visite el sitio Web del fabricante, actualÃcelo y, a continuación, realice una exploración exhaustiva del sistema. Si actualmente no utiliza software antivirus, suscrÃbase a un servicio de este tipo y explore el sistema de inmediato.
3- Descargue, instale y ejecute la herramienta de eliminación de software malintencionado (para usuarios de Microsoft Windows XP o Windows 2000). Tenga en cuenta que esta herramienta no impide la infección del sistema con virus; únicamente sirve de ayuda para eliminar los ya existentes.
¿Por qué no ha funcionado mi software antivirus?
Si ya tiene software antivirus instalado en el sistema, es muy importante que lo mantenga regularmente al dÃa con las actualizaciones más recientes (que normalmente se denominan archivos de definiciones), que permiten a la herramienta identificar y eliminar las amenazas más recientes. Además, no todas las herramientas antivirus son iguales; si la herramienta que utiliza no le parece satisfactoria, deberÃa investigar y probar un programa alternativo.
¿Cómo puedo instalar actualizaciones y software antivirus si no puedo utilizar el ordenador?
En algunos casos, puede resultar difÃcil descargar herramientas o actualizar la computadora si un virus ya ha infectado el equipo. En ese caso, utilice otra computadora (la de un amigo, por ejemplo), para descargar las herramientas en un disco, o póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.
Para obtener más información acerca de los virus, lea otros temas de esta serie, entre los que se encuentran ¿Qué es un virus informático?, ¿Cómo saber si una computadora está infectada con virus? y ¿Cómo proteger una computadora de los virus?
